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Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1. Check-in tardio e check-out tardio

Para os hóspedes que cheguem antes das 15h e que pretendam fazer o check-in, é possível fazê-lo a partir das 12h30, devido ao horário de check-out ser às 11h. Um check-in antes das 12h30 poderá ser possível de acordo com a disponibilidade do quarto. Neste caso, cobramos uma taxa de check-in antecipado de 45 euros. Para os hóspedes que chegam depois das 22h, cobramos uma taxa de check-in tardio de EUR 36. Em caso de check-out tardio após as 11h, cobramos uma taxa adicional de 10,50 euros por hora se o quarto já estiver disponível. Tenha em atenção que estas taxas e políticas estão sujeitas a alterações, por isso recomendamos que consulte-nos ou reveja os termos e condições antes de fazer a sua reserva.

2. Estacionamento
Oferecemos uma ótima área de estacionamento caso você precise. Cobramos uma taxa de estacionamento de 18 euros por noite.

3. Imposto municipal

De acordo com o Regulamento Municipal, é aplicada uma taxa turística a todos os hóspedes com idade igual ou superior a 13 anos, por noite de estadia em estabelecimentos turísticos e estabelecimentos de alojamento local localizados no Concelho de Lisboa.

Valor: O valor unitário da taxa turística é de 2€ por pessoa, por noite.

Condições de Aplicação: A taxa turística é cobrada por um máximo de 7 noites por pessoa. A taxa é separada das despesas de hospedagem e deverá ser liquidada no momento do check-in ou check-out, conforme política do estabelecimento.

Isenção: Estão isentos do pagamento da taxa turística os seguintes indivíduos:

– Hóspedes com idade igual ou inferior a 13 anos.

– Hóspedes que possam apresentar comprovativo de alojamento pelas entidades responsáveis.

– Hóspedes viajando para tratamento médico durante o período de tratamento.

Tenha em atenção que esta informação está sujeita a alterações de acordo com a legislação em vigor.

4. Danos
Contacte-nos o mais rápido possível para avaliar os danos. Faremos o possível para consertar ou substituir o (s) item (s) e decidir se é necessário um custo extra.

5. Aumentar / reduzir o número de convidados
É possível se o mesmo apartamento tiver a capacidade necessária e após pagar o preço adicional pelo hóspede extra.
Reduzindo o número de convidados: Não reembolsável.

6. Cama de bebé

Se você precisar de uma cama de bebê durante a sua estadia, avise-nos e forneceremos uma para você. Cobramos uma taxa de 22 euros pelo berço durante a sua estadia.

7. Perder chaves
Se perder as chaves, cobraremos uma taxa de 150 €.

8. Cama Extra
Se a reserva for feita para 2 hóspedes e um hóspede adicional for solicitado posteriormente, será aplicada uma taxa de cama extra de EUR 25.

Endereço:
A. Rua Rodrigo da Fonseca, Nº15, 1250-189, Lisboa (Escritório)
B. Rua Rosa Araújo, N.º 55, 1250-096, Lisboa

Do aeroporto: 15 minutos de táxi. Ou, apanhando a linha vermelha  do Metro até a estação São Sebastião e depois transferindo para a linha amarela até a estação Rato. Cerca de 3 minutos a pé até ao apartamento.

Da estação ferroviária (Oriente): 20 minutos de táxi. Ou apanhe a linha vermelha para a estação de São Sebastião e depois transfira para a linha amarela até a estação do Rato. Cerca de 3 minutos a pé até ao apartamento.

Check-in 15:00h-22:00h. Check-out antes das 11:00h.

Nota: Por favor, diga-nos a sua hora prevista de chegada depois de confirmar a reserva. Vamos esperar por si na propriedade com antecedência. Ao fazer o check-out, só precisa deixar as chaves no apartamento. Se você tiver um carro, retire o carro do parque antes de deixar as chaves no apartamento.

Para os hóspedes que cheguem antes das 15h e que pretendam fazer o check-in, é possível fazê-lo a partir das 12h30, devido ao horário de check-out ser às 11h. Um check-in antes das 12h30 poderá ser possível de acordo com a disponibilidade do quarto. Neste caso, cobramos uma taxa de check-in antecipado de 45 euros. Para os hóspedes que chegam depois das 22h, cobramos uma taxa de check-in tardio de EUR 36. Em caso de check-out tardio após as 11h, cobramos uma taxa adicional de 10,50 euros por hora se o quarto já estiver disponível.

Pedimos desculpa mas não é permitido animais de estimação nos nossos apartamentos.

Sim com certeza. Em Lisboa, pode usar o Uber Eats para pedir comida.

Desculpe, para manter a privacidade e não perturbar os outros inquilinos, não é permitida uma visita além dos hóspedes do hotel.

Pode reservar diretamente no site usando um cartão de crédito, VISA ou MASTERCARD, ou através de uma transferência bancária normal.

Os preços incluem impostos locais e IVA sobre o valor da reserva.

É proibido fumar em todos os apartamentos.

Morgan-Jupiter Apartments in Lisbon