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FAQ’s

FAQ's

1. Check-in tardio e check-out tardio

O check-in depois das 22: 00h tem uma taxa de 30 €. Pague em dinheiro no momento do check-in. Taxa extra de check-out tardio de 10 € / h (apenas se o apartamento estiver disponível).

2. Estacionamento
10 € / dia

3. imposto municipal
Desde 2019, os visitantes de Lisboa precisam pagar 2 € / noite.

4. Danos
Contacte-nos o mais rápido possível para avaliar os danos. Faremos o possível para consertar ou substituir o (s) item (s) e decidir se é necessário um custo extra.

5. Aumentar / reduzir o número de convidados
É possível se o mesmo apartamento tiver a capacidade necessária e após pagar o preço adicional pelo hóspede extra.
Reduzindo o número de convidados: Não reembolsável.

6. cama de bebé
5 € / pedido

7. Perder chaves
Se perder as chaves, cobraremos uma taxa de 150 €.

Endereço:
A. Rua Rodrigo da Fonseca, Nº15, 1250-189, Lisboa (Escritório)
B. Rua Rosa Araújo, N.º 55, 1250-096, Lisboa

Do aeroporto: 15 minutos de táxi. Ou, apanhando a linha vermelha  do Metro até a estação São Sebastião e depois transferindo para a linha amarela até a estação Rato. Cerca de 3 minutos a pé até ao apartamento.

Da estação ferroviária (Oriente): 20 minutos de táxi. Ou apanhe a linha vermelha para a estação de São Sebastião e depois transfira para a linha amarela até a estação do Rato. Cerca de 3 minutos a pé até ao apartamento.

Check-in 15:00h-22:00h. Check-out antes das 11:00h.

Nota: Por favor, diga-nos a sua hora prevista de chegada depois de confirmar a reserva. Vamos esperar por si na propriedade com antecedência. Ao fazer o check-out, só precisa deixar as chaves no apartamento. Se você tiver um carro, retire o carro do parque antes de deixar as chaves no apartamento.

O check-in é somente feito depois das 15:00. Se chegar mais cedo, poderá deixar a bagagem no nosso escritório. O check-in tardio custa 30 €. O check-out tardio só é permitido se não houver um novo check-in no mesmo apartamento e custa 10 €/h.

Um berço estará disponível se necessitar e terá um custo de 5 €. Mas camas extra não são permitidas, pois todos os apartamentos já foram mobiliados com sofá-cama que poderá usar, se precisar.

Pedimos desculpa mas não é permitido animais de estimação nos nossos apartamentos.

Sim com certeza. Em Lisboa, pode usar o Uber Eats para pedir comida.

Desculpe, para manter a privacidade e não perturbar os outros inquilinos, não é permitida uma visita além dos hóspedes do hotel.

Pode reservar diretamente no site usando um cartão de crédito, VISA ou MASTERCARD, ou através de uma transferência bancária normal.

Os preços incluem impostos locais e IVA sobre o valor da reserva.

É proibido fumar em todos os apartamentos.

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